米国のお客様の協力により、Android デバイスで「TDC Mate」アプリが起動時に無限に回転する問題を特定することができました。
通常、アプリが Android フォンにインストールされると、「近くのデバイス」と「ファイルとメディア」の 2 つの権限が要求されます。ただし、何らかの理由で、一部の Samsung モデルなど、特定のフォンでは、アプリはインストール中に「ファイルとメディア」の権限を要求しません。このため、起動後にアプリが正しく機能せず、ぐるぐると回転するだけになります。
この問題を発見したばかりで、重点的に改善を行い、検証済みのバージョン 1.3.1 をリリースしました。新しいバージョンでは、「ファイルとメディア」の権限は不要になりました。同様の問題に遭遇したお客様の中には、このアップデートが役に立つと確信している方もいるでしょう。Android アプリが常に回転するという同じ問題が発生している場合は、次のリンクから都合の良いときにアプリを再インストールしてください。
https://play.google.com/apps/internaltest/4701658271150910300
https://play.google.com/apps/internaltest/4701658271150910300
また、アプリの承認プロセスを迅速化するための措置も講じており、1週間以内に正式にリリースされる予定です。
皆様からいただいたフィードバックとサポートに心から感謝いたします。